在為用戶提(tí)供(gòng)産品的同時，恒升公(gōng)司進行了大量的技(jì)術服務(wù)工作。除“日升(shēng)”牌有機熱載體的用戶之(zhī)外，許多(duō)使用其他(tā)品牌有機熱載體(tǐ)的用戶也成為我(wǒ)們的服(fú)務對象，并從中(zhōng)大受裨益！這些用戶(hù)使(shǐ)用的有機熱載體品牌和質量較雜，有(yǒu)的使用得非常好，取得了預期的經濟效益。但是有的卻不盡如人意，例如：有的有機熱載體使用3-6個月就嚴重結焦，不得不(bú)停止生(shēng)産，清洗設備，然後全部(bù)更換新油；有的使用1年時，便發現油品嚴重劣化變質，産生大量膠質物(wù)，流動性降低(dī)，傳熱困難；有的發生洩(xiè)漏導緻火災；更(gèng)有甚者，熱油爐的(de)爐管被燒鼓(gǔ)包(bāo)、爆管，輕者發生火災，重者發生爆炸，廠毀人亡，損(sǔn)失慘(cǎn)重。
人們之所以(yǐ)采用有機(jī)熱載體加熱技術，緣于其具有在常壓（安全壓(yā)力）下便可獲得高溫，能循環加熱，隻給損失(shī)的(de)溫差補充熱量，比水蒸汽加熱安全、節能、少排(pái)放、省錢的(de)優異特性。但(dàn)是這些事故的發生，讓(ràng)用戶蒙受了巨大損失！有的甚至又改回到水蒸(zhēng)汽加熱，走了回頭路(lù)。新技術的成果在這些(xiē)地方蕩然(rán)無存！
近(jìn)些年來，有機熱載體系統爆炸着(zhe)火的惡性事故時有發生，每一次事故(gù)都伴随着人員傷亡。這些用鮮血乃至生命換來的教(jiāo)訓，是極其寶貴的、然而卻是(shì)不(bú)可以、也不應該重複的(de)社會經驗，應(yīng)該引以為誡，不能“前仆後繼”！
●售前服務：
用戶采(cǎi)購産品之前，與之充分地溝通交流(liú)，進行技術交底。提供選油依據—有機(jī)熱載體現行國家标準和(hé)法(fǎ)規。真實客觀地介紹産品性(xìng)能、特點、不(bú)同(tóng)型号産品的區别、使用局限性、對設備的特殊要求與對環境和健康的影響。充分尊重用戶的“知情權”，及時解答用戶咨(zī)詢，提供人文(wén)關懷，幫(bāng)助用戶正确、合理地選擇安全、經濟、适用(yòng)、優質的熱載體。
●售中(zhōng)服務：
幫助用戶選擇安全、高效、經濟的物流方式，讓(ràng)用戶所購貨物在途中全程受控，完整、快速、準确地送達至用戶指定的任何(hé)地方。
●售後服務：
Ø 提供由我公司技術(shù)人員通過多年技(jì)術服務的案(àn)例積累編寫出(chū)的《日(rì)升牌導熱油使用(yòng)指南》。《指南》從不同角度将導(dǎo)熱油性能(néng)、适用場合、解決方案、預期效果、正确使用規則(zé)、應該注意的問題等(děng)，全面清楚地向用戶說明，成為了現場操(cāo)作培訓教材。多年來，《日升牌導熱油(yóu)使用指南》為用戶(hù)安全使用起(qǐ)到了積極的(de)作用，受到一緻好評，并且在廣大用戶的共同參與下，不斷完善、拓展、更新、擴版，使之針對現場操作具有更好的指(zhǐ)導性(xìng)。
Ø 對使用日(rì)升牌有機(jī)熱載體的用戶，提供運行過(guò)程中的跟蹤服務，免費(fèi)對系統在(zài)用油進行周期檢驗（健康體檢），及時(shí)将系統在用油的老化狀況進行在(zài)線(xiàn)監測和分析，并依據國家(jiā)标準GB24747《有(yǒu)機熱(rè)載體安全技(jì)術條件》的要求進行評價，提出安全預警(jǐng)判定與處置方案建議，幫助用戶及時采取對(duì)策(cè)，保證運行安全和人身健康，延長油品和設(shè)備的使(shǐ)用(yòng)壽命。
Ø 為用戶(hù)建立完整的全生命周期用油檔案，從所采購導熱油(yóu)的出廠檢驗報(bào)告起始，至每年的周期檢驗報告，直至(zhì)報廢換油，整個用油周期(qī)的在線檢(jiǎn)測曆史數據、指标變化規律曲線、油品外(wài)觀等信息都記錄在案，為用戶的節能減(jiǎn)排大數據提供基礎信息。
Ø 對在用油系統補充新(xīn)油或不同品牌(pái)導熱油混兌使用(yòng)進行指導和實施前的試驗，以确保安全穩妥(tuǒ)、正确(què)無誤。
● 其他服務：
按用戶個性化要求，定向(xiàng)研制小批(pī)量、特殊功能與用途的熱載體(tǐ)。
● 引入戰略合作夥伴(bàn)，對老舊熱油爐及其加熱系統進行(háng)升級(jí)改(gǎi)造：
Ø 導熱油傳(chuán)熱系(xì)統清洗、換油、回收報廢礦物型導熱油、對合成型導熱油再生等服務。
Ø 導熱油傳熱系統節能(néng)與安全改造。
Ø 物聯網雲監測對導熱油傳熱系統進行智能化監(jiān)控改造(zào)。
